A partir de 5 de maio, dispositivos com versões do iOS anteriores à 15.1 e Androids com sistema inferior ao 5.0 perderão o acesso ao WhatsApp. A decisão segue a política anual de atualização do aplicativo, que revisa os sistemas operacionais compatíveis e descontinua o suporte a versões mais antigas.

Muitos empresários e contadores usam o aplicativo para contato com seus clientes em celulares antigos – para separar de seus pessoais – e se esse for seu caso, o ideal é fazer um backup de todas as conversas e passar para um novo aparelho.

Critérios para descontinuidade

O WhatsApp, plataforma de mensagens da Meta, realiza periodicamente a avaliação de compatibilidade dos sistemas operacionais para garantir o funcionamento adequado do aplicativo. Segundo a empresa, versões desatualizadas podem não conter correções de segurança recentes ou apresentar incompatibilidades com recursos exigidos pelo aplicativo.

Atualmente, o WhatsApp mantém suporte para iPhones com iOS 12 ou superior e dispositivos Android com a partir da versão 5.0. Entretanto, com a mudança programada para maio, usuários de versões mais antigas não receberão novas funcionalidades nem atualizações de segurança.

Notificações e alternativas para usuários

Antes da suspensão definitiva, o WhatsApp notificará os usuários afetados, recomendando a atualização do sistema operacional sempre que possível. Caso a atualização não seja viável, a orientação é substituir o dispositivo por um modelo mais recente ou realizar um backup das conversas para evitar a perda de informações.

Para conferir a versão do sistema, usuários de iPhone devem acessar o menu "Ajustes", selecionar "Geral" e, em seguida, "Sobre". Em dispositivos Android, a verificação pode ser feita em "Configurações", clicando em "Sobre o dispositivo" e localizando a opção "Versão do Android".

A medida impacta usuários que utilizam aparelhos mais antigos e reforça a necessidade de manter os dispositivos atualizados para garantir a segurança digital e a compatibilidade com novas funcionalidades da plataforma.